1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления Заказа. Заказ считается оформленным после выбора Покупателем Товаров из ассортимента Интернет-магазина; согласия с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я прочитал и согласен с правилами» и направления его на исполнение Продавцу. Заказ может быть оформлен как при наличии у Покупателя Аккаунта, так и в его отсутствие.
1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о Товаре, представленные в Интернет-магазине, являются публичной офертой.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
2. Информация о Товаре
2.1. Покупатель знакомится с Товаром по фото-образцам и описанию (кот. содержит в том числе артикул, цену и сведения о потребительских свойствах), представленным в Интернет-магазине.
2.2. Каждый товар на сайте интернет-магазина имеет Статус наличия товара. Статус "есть в наличии" или "на складе" означает, что представленный товар имеется на собственном складе и (или) в одной из торговых точек Продавца, статус "Предзаказ" или "С доставкой" означает, что товар доступен для доставки по предварительной Заявке Покупателя в сроки, оговоренные отдельно для каждого товара, статус "Нет в наличии" означает, что товар добавлен в архив интернет-магазина и недоступен для покупки на данный момент.
2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.
2.4. Указанная цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
2.5. В случае изменения цены на Товар, который уже заказан Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
2.6. Покупатель оплачивает Товар по цене, указанной в Интернет-магазине в момент оформления заказа. Если по каким-либо причинам, цена, объявленная в Интернет-магазине отличается от той, что непосредственно указана на Товаре (бирке, ярлыке, ценнике), то действует цена, объявленная в Интернет-магазине в момент оформления заказа.
2.7. Приобретая обувные товары, в частности обувь для активного отдыха, кроссовки, полуботинки и ботинки, в Интернет-магазине Покупатель соглашается с тем, что он ознакомлен и понимает, что кроссовки – это мягкая обувь, которая подходит для большинства людей, даже с нестандартным строением стопы. Если при примерке обувь подошла по посадке и удобству, то вместе с началом использования Товара по назначению покупатель подтверждает согласие с тем, что в Товаре могут присутствовать разная длина и ширина одноименных деталей (до 5мм) и отклонение от оси симметрии (до 5мм). Также обувь может иметь косметические дефекты, такие как следы приклеивания деталей, в том числе подошвы, неровность в окраске и структуре материалов (ворсистость велюра, рельефность кожи).
В случае несогласия с наличием подобных дефектов, Покупатель имеет право до начала использования Товара в течение 14 дней вернуть товар Продавцу, либо обменять товар на аналогичный без наличия таких дефектов. После начала использования товара, претензии по наличию дефектов, о которых Покупатель был предупрежден в ч. 1 п. 2.7 (кроме скрытых производственных), Продавцом не принимаются.
3. Порядок приобретения Товара
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, представленный в Интернет-магазине. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве при условии наличия достаточного количества Товара у Продавца. Подробности оформления заказа в Интернет-магазине описаны в разделах "Оплата товара" и "Доставка товара".
3.2. После оформления заказа в адрес электронной почты Покупателя поступает сообщение, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных Товаров и общей суммы заказа, который становится неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
3.3. При отсутствии Товара на складе Продавца и (или) невозможностью доставки такого товара со склада поставщика, менеджер Интернет-магазина должен поставить в известность Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
3.4. При отсутствии Товара Покупатель вправе заменить его другим Товаром либо аннулировать Заказ.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до передачи заказа Службе доставки (до тех по пока статус Заказа не изменится на "Находится в доставке" или "Отправлен клиенту"), заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).
4. Доставка и приемка-передача Товара
4.1. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется Службой доставки по территории Республики Беларусь.
4.2. Доставка Товара производится в контрольные сроки, определяемые Службой доставки самостоятельно. Для товаров со статусом "есть в наличии" сроки доставки составляют не менее 1, но не более 5 рабочих дней. Для товаров со статусом "Предзаказ"\"С доставкой" от 7, но не более 15 рабочих дней, если иное не оговорено предварительно в Описании или в примечании к заказу. В сроки доставки не включаются день оплаты и следующий за ним день.
4.3. Датой вручения Товара Покупателю является дата подписания Покупателем товарно-сопроводительных документов Службы Доставки.
5. Оплата Товара
5.1. Способы оплаты Товара указаны в разделе «Оплата товара» Интернет-магазина.
5.2. Покупатель оплачивает Товар наличными денежными курьеру Службы доставки (действующему в интересах Продавца), либо безналичным способом (100 % предоплата), перечислив денежные средства на расчетный счет Продавца, любым из указанных в Интернет-магазине способом.
5.3. Товар оплачивается в белорусских рублях.
5.4. Наличными денежными средствами могут быть оплачены только Товары, доставляемые по территории РБ.
6. Возврат Товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара после его получения в течение 14 дней с момента вручения ему Товара.
6.1.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарный чек, товарная накладная, кассовый чек). Возврат Товара надлежащего качества производится за счет Покупателя.
6.1.2. О решении возвратить Товар Покупатель обязан известить менеджера Интернет-магазина письменно по адресу электронной почты: shop@kicks.by
6.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, а также в случае исполнения индивидуальной заявки клиента на товары со статусом "Предзаказ"/"С доставкой".
6.3. При отказе Покупателя от Товара (кроме товаров со статусом "Предзаказ"/"С доставкой") Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Продавца, связанных с доставкой Товара Покупателю, не позднее, чем через 10 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращаемого Покупателем Товара.
6.4. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцу, в данном случае расходы по доставке Товара оплачивает Продавец.
7. Прочие условия
7.1. Оформляя заказ, Покупатель одновременно дает согласие Продавцу на получение им информации рекламного характера (рассылки) о Товарах и/или мероприятиях (акциях), проводимых Продавцом, а также согласие на обработку его персональных данных. Указанные согласия могут быть отозваны Покупателем в любой момент путём направления письменного уведомления в адрес места нахождения Продавца.
7.2. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация:
- является общедоступной;
- раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;
- требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;
- раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.
7.3. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, которые вступают в силу с момента публикации таких изменений на Сайте, если иной срок и/или условия вступления в силу изменений не предусмотрены новой редакцией Соглашения.
7.4. Покупатель несет ответственность за последствия предоставления им недостоверных сведений при совершении Регистрации и/или Заказа.
7.5. Оформляя Заказ на сайте Покупатель подтверждает, что он согласен с правилами, условиями доставки, условиями оплаты и несет ответственность за расходы, которые могут возникнуть у продавца в случае отмены заказа, отказа от исполнения заказа. В случае, если с аккаунта Покупателя создается более 3 заказов в течение недели, и Покупатель отказывается от их исполнения, учетная запись Покупателя может быть заблокирована.
8. Порядок разрешения споров
8.1. Все споры, возникающие между Продавцом и Покупателем, связанные с приобретением товара, его доставкой, качеством и возвратом, решаются путем переговоров.
8.2. В случае, если разрешить спор путем переговоров и в досудебном порядке не представляется возможным, все споры решаются в суде Октябрьского р-она г. Гродно.